O passageiro tem como falar com a United no Brasil, utilizando diferentes meios de comunicação disponíveis no site oficial da companhia, para que os mesmos possam se comunicar com um dos departamentos da companhia a fim de tirarem as suas dúvidas, críticas e também para resolverem problemas relacionados a sua passagem aérea.
Entre em contato com o serviço de assistência ao cliente ou qualquer um outro departamento da United Airlines utlizando meios de comunicação tais como:
Telefone
O cliente pode conversar com a United a partir de uma chamada telefónica, onde o mesmo terá a oportunidade de poder falar com um representante da companhia por intermédio de uma chamada de voz basta ligares a um dos terminais telefónicos da United a partir do Brasil e falar com um dos seus representantes de acordo o seu departamento tais como por exemplo:
Central de reservas: Ligue para este número de telefone 0800 16 23 232 e fale com um representante da companhia a fim de adquirir uma passagem aérea.
SAC: Fale com o serviço de atendimento ao cliente, ligando para este número de telefone 0800 942 33 72 para poder fazer reclamações sobre a sua reserva ou como podes ligar em 00 942 33 71 para a SAC clientes com deficiência auditiva.
Via E-mail
O passageiro também pode entrar em contacto com a Delta a partir do email CustomerCare@united.com. , onde o mesmo poderá fazer reclamações sobre um relacionado serviço da companhia que não se sentiu satisfeito, pra tal tu tens de ser mais claro e objectivo no que irás escrever para que a representante da Delta tome maior atenção ao teu email e responde-lo a tempo.
Bate papo ao vivo
Tu podes conversar com a Delta a partir do chat ao vivo, que é um dos métodos mais simples e rápido de se usar, a partir dele tu poderás enviar mensagens e essas respondidas logo a seguir ou seja não a grande tempo de resposta, podes encontrar esta ferramenta no site oficial da Delta Airlines seguindo os seguintes passos:
Redes Sociais
Tu podes conversar com a Delta a partir das suas redes sociais, onde tu poderás interagir com a companhia, para fazer reclamações, solicitações e também para dares feedback de um determinado serviço prestado pela companhia.
A melhor hora ou melhor momento para ligar e conversar com o apoio ao cliente na United Airline no Brasil depende de alguns fatores tais como: cidade, e o número de telefone.
Se ligar para (11)-3145-4200 para quem estiver na cidade de São Paulo, o horário de atendimento é das 08 horas até as 20 horas, de segunda-feira até sexta-feira, isto nos dias de semana, aos fim de semana das 09 horas até as 15 horas.
E se ligar 0800-942-3372 que é um número disponível para as demais cidades do Brasil, o horário de atendimento aos clientes é das 08 horas até as 20 horas, de segunda-feira a sexta-feira e aos fim de semana das 09 horas das horas até as 15 horas.
É de salientar que todos os meios de comunicação cá mencionados estão disponíveis no site oficial da Delta Airlines e o passageiro é livre de usar o método que este achar melhor para poder conversar com a companhia, a fim de se interagir e tirar dúvidas a partir do serviço de atendimento ao cliente da United. Em caso de alguma dúvida não hesite em ligar aos terminais telefónicos da companhia.
