Como falar com a Iberia no Brasil

Get Assistance For "Como falar com a Iberia no Brasil"

Veja os detalhes de Como falar com a Iberia no Brasil

A Iberia é uma companhia aérea espanhola, com sede na cidade de Madrid. Você pode falar com a Iberia no Brasil usando os meios de comunicação que a empresa oferece para que você possa manter contato com as companhias aéreas da Iberia no Brasil para ter mais informações sobre reserva de voos, disponibilidade de passagens e check-in Iberia etc, e para tire suas dúvidas e faça reclamações. Desta vez para você ter acesso à mídia de acordo com a região que deseja, neste caso para o Brasil, você precisa alterar o país no site oficial da empresa.

Como ligar para a Iberia no Brasil

Tu podes ligar para a companhia a partir do telefone Iberia Brasil e aproveitar falar com o serviço de atendimento ou outros departamentos da companhia, a fim de discutir sobre diversos assuntos, para fazer reclamações, solicitações e sugestões para o melhoramento dos serviços prestados pela companhia.

A companhia tem vários contactos terminais em que tu podes ligar em qualquer deles sempre que tiveres um problema. Se desejas reservar a sua passagem aérea tu podes ligar para o número de reserva Iberia Brasil (+55) (11) 3956-5999.

Ligue para 0800 886 82 66 para fazer qualquer reclamação nas passagens já emitidas.

Ligue para 800 770 0099 para deficientes auditivos.

O passageiro pode ligar para (+55) (11) 3956-5999 ou +55-61-3142-0727 em um desses terminais e seguir as instruções do Menu URA (Unidade de Resposta Audível)

  • Marque a tecla 1 para poder falar em Espanhol
  • Marque a tecla 2 para poder falar em Portugês
  • Marque a tecla 4 para poder falar com um representante ao vivo da Iberia no Brasil

Como Reclamar da Iberia Brasil

O passageiro também pode fazer reclamações a Iberia a partir de outros canais de comunicação tais como:

Email: Se por acaso estiveres a passar por uma situação não tão boa ou se tiveres um problema no processo da sua viagem, tu podes fazer o uso do email para apresentar as tuas devidas reclamações a companhia e esperar que o suporte de apoio da Iberia no Brasil de solução aos seus problemas, para tal você precisa ser mais preciso e claro nas tuas inquietações para que a companhia responda o seu email o mais rápido possível.

Chat ao vivo: Tu também podes optar em fazer as suas reclamações a partir do chat ao vivo, que é um dos métodos mais rápidos e eficazes de se usar, onde tu tens a oportunidade de reclamar sobre qualquer problema em que estiveres a enfrentar no processo da sua viagem, ou em outro serviço oferecido pela companhia, desta feita o seu problema será resolvido em tempo real ou seja sem muito tempo de espera. Tu podes ter acesso a este método no site oficial da Iberia seguindo os seguintes passos:

  • Visite o site oficial da Iberia no Brasil(https://www.iberia.com/br)
  • Navegue até a parte superior do site e clique na opção ajuda
  • Depois clica em fale conosco
  • De seguida escolhe o chat ao vivo
  • Comece o chat

Redes sociais: O passageiro também pode fazer as suas reclamações a partir das redes sociais da companhia, como a partir do facebook ou messenger robótico ou programado com perguntas e respostas, pra tal tu só precisas apresentar a tua reclamação e esperar pela solução do mesmo.

O passageiro também pode fazer a sua reclamação a partir do escritório ou endereço físico da Iberia no Brasil caso este não se sinta confortável em fazê-lo por via das redes sociais.

Av. Paulista, 2022 - Bela Vista, São Paulo - SP, 01310-200, Brasil

Correio electrónico : oficinaDPO@iberia.es

Estes são os meios em que tu podes fazer uma reclamação na Ibéria no Brasil, espero ter ajudado. 


FAQ