Es kann manchmal passieren, dass wegen einem Notfall oder anderer Unsicherheit die Fluggesellschaften den Flug stornieren müssen. Ähnlich, wenn Sie eine Buchung mit Lufthansa Airlines gemacht haben und die Fluggesellschaft den Flug storniert hat, erhalten Sie in diesem Fall eine Entschädigung für Ihren stornierten oder verspätet Flug. Aber wenn der Grund der Stornierung in Kontrolle der Fluggesellschaft ist, nur dann sind Sie für eine Entschädigung berechtigt. Dieser Text wird Ihnen das gut erklären.
Methoden, um eine Entschädigung bei Lufthansa zu beantragen
Lufthansa Airlines bietet Ihnen die folgenden Optionen, wenn Sie eine Entschädigung für Ihren stornierten Flug beanspruchen wollen. Sie können eine dieser gegebenen Methoden nutzen, um eine Entschädigung zu beanspruchen.
Füllen Sie das Entschädigungsformular aus
Es gibt ein Entschädigungsformular auf der Webseite, das Sie ausfüllen können, wenn Ihr Flug storniert ist. Folgen Sie die bereitgestellten Schritte, um dieses Formular zu finden.
Schicken Sie eine E-Mail
Die andere Option ist “E-Mail schicken”, wenn Sie eine Entschädigung bei Lufthansa Airlines beanspruchen wollen. Sie können eine E-Mail an die offizielle E-Mail Adresse der Fluggesellschaft senden und um eine Entschädigung bitten. Diese E-Mail Adresse lautet customer.relations@lufthansa.com. Sie müssen die Angaben Ihres Fluges in der E-Mail schreiben.
Lufthansa Airlines zahlt Ihnen eine Entschädigung, wenn der Grund der Flugstornierung und Verspätung in Kontrolle der Fluggesellschaft ist. Gewöhnlich erhalten Sie eine Entschädigung in der folgenden Fällen.
Wie lange haben Sie Anspruch auf eine Entschädigung, wenn ein Lufthansa-Flug annulliert wird?
Lufthansa Airlines bietet Ihnen eine längere Zeit, um eine Entschädigung beanspruchen, wenn Ihr Flug annulliert wird. Sie können bis zu 3 Jahre nach der Stornierung Ihres Fluges eine Entschädigung bei Lufthansa beanspruchen. Aber, wenn die Fluggesellschaft Ihnen 14 Tage vor dem Abflug über die Stornierung oder Verspätung informiert, haben Sie keinen Anspruch auf eine Entschädigung.
Nach den folgenden Bedingungen erhalten Sie eine Entschädigung , wenn Ihr Flug bei Lufthansa Airlines storniert oder verspätet ist. Lesen Sie das durch.
Lufthansa Airlines bietet Ihnen eine Entschädigung, wenn Ihr Flug wegen solchem Grund storniert ist, der unter der Kontrolle der Fluggesellschaft steht. Sie können das Entschädigungsformular auf der Webseite ausfüllen. Sobald Sie das Formular ausgefüllt haben, dauert es 7 bis 12 Arbeitstage, um eine Entschädigung zu erhalten. Wenn es länger dauert, können Sie den Kundendienst der Fluggesellschaft kontaktieren.